どんなことがあっても慌てない。これで万全！
「クレーム対応力」強化セミナーのご案内

クレームについて苦手意識はありませんか？商売をしている以上、
お客さまからのクレームを避けることは不可能です。

このセミナーでは「クレームの対応に悩んでいる方」を対象にクレーム時の、
効果的な対応方法を習得することができます。
さらには、実際の場面を想定しながらより良いクレーム対応を考える、
実践的な模擬体験も行います。　
ぜひ、いっしょにクレーム対応の極意を身につけましょう。

■日　時　平成29年1月31日（火）　19時～21時
■場　所　ゆるびの舎２階　研修室
■講師　安藤　覺　氏

※クレーム対応を中心にした社員研修など、実践体験に裏打ちされた熱い語り口が特徴の講師です。

■対象者　事業経営者、後継者、従業員等

■受講料　つくぼ商工会青年部員又はOBの方（無料）
会員（千円）、非会員（３千円）
■定員　30名（先着順）

■申込はこちらから　https://business.form-mailer.jp/fms/32b4f7d963891

問い合わせ先
つくぼ商工会早島支所　担当　岡本
電話番号：086-482-052

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