2025年6月24日18：30～19：50に第4回つくぼワクワクプランの受講者による成果発表会（取り組み内容の共有会）をつくぼ商工会で開催しました。

セミナー受講者23名のうち12名の参加がありAIと自社の強みを活用した業績向上に向けた取り組みやセミナー受講での気付きの共有について今回は特別編として講師の松本賢一　氏にも同席をいただき、個別相談会（6月24日・25日の2日間開催し7者が参加）の参加者を中心に活発な意見交換が行われました。終了後20：00から焼肉清水で懇親会を開催し、交流を深めました。

 

第4回つくぼワクワクプラン開催概要はこちら

 

【主な意見】

「個別相談会でマニュアル作成に向けた朝礼内容の動画撮影を行いデータとして蓄積しAIのファインチューニングに活用する方法の提案を受けた。新しい取り組みを行うことは大変だが、既に行っていることをデータとして蓄積していくことは可能だと感じた」→「AIのファインチューニングについてラグ（自社・ネット情報のミックス）回答が返ってくることがありサンプルとなる情報が300件ではうまく推測できず1,000件以上あれば精度高まると考えている」

「音声入力でAIを使用して会話するイメージで利用している」→「感情も小説のデータで理解しており会話の精度も向上しているがAI業界も収益のために顧客獲得合戦になっているため褒める回答が返ってくることが増えているためプロンプトを考えながら指示を行う必要がある。過剰に褒める回答を受け続けることで利用者側が万能感を持って客観的視点を失ってしまうケースもあり留意が必要」

「AIを勉強会での発表内容に対する客観的アドバイスを受ける時や辞書代わりにも使用している。会報誌文章の原案を箇条書きでまとめてもらっており業務効率化につながっている」

「新規利用検討者向けに勉強会の概要を共有したい」→「講師の承諾が難しいケースではAIアバターを利用する方法や概要を自身で代弁し投稿しているケースもある」

「AIのファインチューニングを行っていく場合の自社ノウハウの秘匿性が気になっている」→「自社でAIサーバーを設置する方法もあるが現実的では無い。大手のサーバーは堅牢だがこちらの設定によるデータ流出の防止や自分以外の個人が特定できる情報のマスキング等のできることは行っておいたほうが良い」

「今回のセミナー受講が原点回帰して自分の気持ちに踏み出すきっかけになった。AIを活用した新規取り組みの経営革新計画承認に向けて進めていきたい」

 

次回は今回の内容を踏まえた上で「Canvaを活用した販売促進術」を2025年8月26日（火）19時～21時につくぼ商工会で開催します。

 

 

---

令和7年５月26日（火）19時～21時につくぼ商工会で第4回つくぼワクワクプランを開催しました！

テーマ：「～小規模事業者のための～最新AI活用“自社の強み”で業績アップを実現する秘密セミナー」

講師：有限会社ネットクレードル　松本賢一　氏

 

開催案内ページはこちら

成果発表会（取り組み内容の共有会）開催の様子はこちら

 

【開催概要】

■当日は23名の参加があり参加者からは「chatGPTくらいしか使えてなかったものの、情報の古さという知らなかったことを知ることができて良かった。」「自分の言葉が大切。生のデータを取る事が大切だとわかった。その他どのようなデータを作ることができるか興味をもった。」といった感想がありました。

 

■5段階のAI活用レベルについて到達の目安とともに紹介がありました。

レベル1：AIの存在は知っているが、使用していない。

レベル2：軽く触れているが、業務に取り入れていない。

レベル3：自社のデータや動画、音声の文字起こしなどでAIを利用し始めている。

レベル4：業務効率化のため、週1回の動画投稿自動化やSNS連携など具体的な活用が進む。

レベル5：営業内容の分析や成功・失敗のモデル化など、自社専用のAIモデルを育成している。

 

■「AIを恐れるのではなく、人間の感性を引き出す補助ツールとして柔軟に取り入れること」の重要性について説明がありました。

■AIに誤った情報を学習させて騙す試みやリスクは存在するものの「今後はAIによる検索結果の確認が主流となり、従来の検索表示ページ数が大幅に減少している」ことについて説明がありました。

■AIは「不安があるから相見積書を取っているといった文脈からの顧客感情の変化」を理解できるまで進化している。継続的な動画作成（編集無し）・AI文字起こしツールプラウドノート等を活用し会話内容といった「生のデータ」を地道にNotion等のデータベースへ蓄積していくことでAIのファインチューニング（人柄理解の目安は5,000～7,000文字）ができ事業者の分身のようなイメージで育てていくことが可能になること等について説明がありました。

・「人間が見て分かりやすいデータでなければAIも正確に理解できない」ため効果的な活用のためにはデータの内容に合わせた整理（クレンジング）とクリーニング（データを成形）が不可欠である。

 

■下記のAIツールについての紹介がありました。

①Perplexity　（最新外部データを用いた検索特化型）

②Midjourney　（プロンプトを用いた画像生成・有料プランのみ・英語入力必要）

③Heygen　（アバターを用い、個人情報を守りながら顧客の声を動画化することが可能）

④ChatGPT 　（万能な会話ツール・Plus以上のプランでの利用を推奨）

⑤make　（英語版のみ・複数AIツールの自動連携で自動的に業務を効率化する仕組みを提供）

 

【実施したワーク】

①AIについてどう思っているか

②現在のAI活用レベルについて

③AIにとって扱いやすいデータはとは

④顧客が何を質問して良いか分からない場合や、他社からの見積もりを持っている場合の対応について

 

セミナー動画について「つくぼ商工会会員事業者様に期間限定」で無料提供します！ご希望の方はつくぼ商工会（電話086-482-1111　メール　tsukubo@okasci.or.jp）までお問い合わせください。

 

■今後の実施スケジュール
①６月2４日（火）１８：３０～１９：５０「受講生による成果発表会（取り組み内容の共有）」（つくぼ商工会 岡山県都窪郡早島町4156 関西書芸院 1階）　終了後懇親会　２０：００～２２：００（焼肉清水　岡山県都窪郡早島町早島３３５５−２）

※　実施できなかった・うまくいかなかった場合でもセミナーを受講して得た気付きの共有や他の参加者の取り組みを参考にしていただければと考えています。

 

②８月26日（火）１９時～２１時　第５回つくぼワクワクプラン「Canvaを活用した販売促進術」

 

つくぼワクワクプラン　過去の開催内容はこちら

---